Sopimusehdot

Sopimus- ja toimitusehdot ovat voimassa 1.3.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Metsänhoitoyhdistys Pohjois-Karjala ry (Y-tunnus 1861267-0, Kuurnankatu 3 b, 80100 Joensuu, p. 040 706 9166, pohjois-karjala@mhy.fi) myy tuotteita täysi-ikäisille metsänomistajille (metsätalouden elinkeinonharjoittajille) Suomeen tai ulkomailla asuville Suomessa metsää omistaville metsänomistajille. Palvelutuotteet ovat pääsääntöisesti saatavilla ainoastaan Metsänhoitoyhdistys Pohjois-Karjalan toimialueella sijaitseviin metsiin.

Tuotteiden hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Näissä sopimusehdoissa sanalla ”tuote” viitataan Metsänhoitoyhdistys Pohjois-Karjala ry:n tämän verkkokaupan kautta toimittamiin tuotteisiin, palveluihin, palvelutuotteisiin, tarvikkeisiin ja materiaaleihin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin, syöttämällä vaaditut asiakastiedot ja vahvistamalla tilaus ostoskorin ohjeiden mukaisesti.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupasta tehdyt ostokset maksetaan laskulla.

Metsänhoitoyhdistys Pohjois-Karjala ry lähettää laskun ostetun metsäpalvelutuotteen toteutuksen tai materiaalin toimituksen jälkeen postitse tai sähköpostina. 

Kuittaus onnistuneesta tilauksesta

Tekemäsi tilauksen vahvistuksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään verkkokaupasta kuittaus merkkinä onnistuneesta tilaustapahtumasta. Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi mahdolliset toimituskulut näet verkkokaupan ostoskorissa tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

Verkkokaupassa myytävä tuote toimitetaan asiakkaalle sähköpostilla, kirjeitse tai maastoon palvelun kohteena olevalle kiinteistön osalle eli maastokuviolle.

Sopimuksen syntyminen, toimitusaika ja hintojen voimassaolo

Verkkokaupassa tehdyn tilauksen jälkeen tilaus menee metsänhoitoyhdistyksen metsäasiantuntijalle, joka tarkistaa tilauksen sisällön ja lähettää tilaajalle varsinaisen tilausvahvistuksen. Tarvittaessa metsäasiantuntija on yhteydessä tilaajaan, mikäli tilausta pitää vielä tarkentaa esimerkiksi pinta-alojen tai työnvaikeusluokittelun ja sitä kautta hinnoittelun suhteen. Samassa yhteydessä tarkennetaan toimitusaika.

Sopimus katsotaan syntyneen, kun tuote on tilattu verkkokaupasta ja metsänhoitoyhdistys on toimittanut tilausvahvistuksen tai erillisen sopimuksen.

Toimitusaikamme on riippuvainen tilatusta tuotteesta, vuodenajasta ja työtilanteesta. Toimitusaika vaihtelee tuotteiden kesken ja on maksimissaan sopimuksen voimassaoloajan mittainen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Mikäli tuotteen todellinen työlaji ja työvaikeusluokka poikkeavat verkkokaupasta ostetusta tuotevalinnasta, metsänhoitoyhdistyksen metsäasiantuntija määrittää palvelun työvaikeuden ja hinnan todellisen työlajin ja työvaikeusluokan mukaan. Työvaikeusluokka esimerkiksi ennakkoraivauksessa ja taimikonhoidossa määritellään hehtaarilla kaadettujen runkojen eli runkoluvun poistuman ja poistettavan puuston kantoläpimitan mukaan. Mahdollisesti jo ennakkoon maksettu hinta huomioidaan loppulaskun yhteydessä.

Tuotekohtaiset erityisehdot on kerrottu verkkokaupan tuotekohtaisilla sivuilla.

Hinnat ja sopimus ovat voimassa kaksi (2) vuotta sopimuksen tekemisestä. Sopimuksen määräajan umpeuduttua Metsänhoitoyhdistys Pohjois-Karjala voi tarjota sopimuksen jatkamista metsänomistajalle hinnantarkistuksen jälkeen.

Reklamaatio-oikeus ongelmatilanteissa

Metsänomistajat ovat pääsääntöisesti elinkeinonharjoittajia, eikä heillä ole kuluttajansuojalain mukaista oikeutta peruuttaa tilausta 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Pelkän kuluttaja-statuksen omaava ei voi siis tilata tästä verkkokaupasta, vaan tilauksen tekijä toimii aina elinkeinon harjoittajana tai metsänomistajan edustajana tai asiamiehenä.

Tilaajalla on elinkeinoharjoittajan reklamaatio-oikeus. Mikäli toimitettu tuote on virheellinen eikä vastaa sovittua tai hinta ei vastaa tämän verkkokaupan sopimusehtoja, niin reklamaatio on toimitettava viipymättä Metsänhoitoyhdistys Pohjois-Karjala ry:lle, kuitenkin viimeistään kahden viikon kuluessa laskun vastaanottamisesta.

Maksun laiminlyöminen

Tilaaja on velvollinen maksamaan tilaamansa tuotteen, kun tuote on toimitettu asiakkaalle. Mikäli asiakas jättää laskun maksamatta, niin Metsänhoitoyhdistys Pohjois-Karjala ry:llä on oikeus laittaa maksamaton tuote verkkokauppaostoksen/-tilauksen tai lähetetyn laskun perusteella perintään.

Tuote on lisätty koriin
Tuote on lisätty koriin

Siirry ostoskoriin
Tallennettu ostoskori ladattu

[CART NAME]

Siirry ostoskoriin
Tallennettu ostoskori poistettu

[CART NAME]

OK